W związku z częstymi pytaniami dotyczącymi funkcjonowania przesyłek kwiatowych Euroflorist w najbliższym czasie, pragniemy poinformować, iż przyjmujemy i realizujemy zamówienia tak, jak miało to miejsce dotychczas.
Stosujemy zalecenia WHO oraz wprowadziliśmy szereg dodatkowych procedur przy realizacji zamówień. Wszystko po to, aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo Twoim bliskim, kurierom oraz kwiaciarniom, zachowując przy tym wysoki poziom naszych usług.
To jedno z najczęściej pojawiających się pytań ostatnimi czasy. Pragniemy uspokoić i zapewnić, że usługa dostarczania kwiatów jest świadczona przez kwiaciarnię internetową Euroflorist bez żadnych zmian! Wiemy jak ważne jest, aby kwiaty docierały do Twoich najbliższych na każdą okazję, bez względu na miejsce zamieszkania, o każdej porze roku, codziennie. Dlatego wychodząc naprzeciw utrudnieniom i spełniając oczekiwania naszych Klientów, realizujemy kwiatowe dostawy każdego dnia.
Nie mniej jednak, świadomi ciągle występującego zagrożenia, zapewniamy, iż każda dostawa odbywa się zgodnie z zaleceniami WHO z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Zamówione bukiety kwiatów czy upominki i prezenty przygotowywane są zgodnie z najwyższymi standardami higieny. Ograniczamy też kontakt kuriera z adresatem do minimum, dlatego zrezygnowaliśmy z pisemnych potwierdzeń odbioru, każdy kurier posiada też maseczkę. Wszystko po to, aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo Twoim bliskim, kurierom oraz kwiaciarniom, zachowując przy tym wysoki poziom naszych usług.
Stosujemy się do wszystkich zaleceń wprowadzonych przez Światową Organizację Zdrowia. Zapewniamy najwyższe standardy higieny podczas przygotowania bukietów, kompozycji i upominków.
Ograniczamy do minimum kontakt z kurierem podczas dostawy, dlatego możeliwe jest, że kurier realizujący zamówienie zostawi bukiet pod drzwiami adresata. Takie sytuacje zawsze będą uzgadniane z odbiorcą. Kurierzy nie zostawią bukietu w razie nieobecności odbiorcy.
Jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi kwiaciarniami partnerskimi w Polsce i na świecie, przekazując wzajemnie najświeższe infomacje i wymagania odnośnie naszej pracy i konieczności wprowadzenia zmian w dostawach kwiatów i upominków.
W trosce o wzajemne bezpieczeństwo zrezygnowaliśmy z dostaw przesyłek kwiatowych i upominków do wszystkich placówek zdrowia, w szczególności do szpitali. Zachęcamy, aby zarówno przesyłki kwiatowe jak i z upominkami realizować bezpośrednio na adres prywatny odbiorcy. Taka przesyłka kwiatowa z pewnością ucieszy odbiorcę jeszcze bardziej.
W każdym kraju sytuacja związana z wirusem przedstawia się inaczej. Mając na uwadze różne informacje docierające do nas codziennie z każdych regionów świata, zdecydowaliśmy o zawieszeniu dostaw do krajów z wysokim stopniem zachorowań, w tym m.in. Wielka Brytania, Francja czy Irlandia. Dokładną listę krajów znajdziesz tutaj
Bezpieczeństwo to podstawa, dlatego celem uniknięcia bezpośredniego i bliskiego kontaktu dostawca-odbiorca, podjęliśmy decyzję o zniesieniu obowiązku pobierania od adresata pisemnego potwierdzenia odbioru. Wszystkie realizacje będą w odpowiedni sposób odnotowane, jednak zachęcamy do skorzystania z potwierdzenia realizacji zamówienia poprzez usługę SMS.
Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju tak, jak odbywało się to do tej pory. Jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi kwiaciarniami partnerskimi i na bieżąco monitorujemy sytuację. Zapewniamy, że w chwili obecnej wysyłki odbywają się standardowo.
Wszystkie kwiaciarnie posiadają katalogi z ofertą naszej kwiaciarni internetowej. Zawsze, kiedy to możliwe, doręczany produkt jest w jak największym stopniu zgodny z tym zaprezentowanym w ofercie. Wszelkie, konieczne, zmiany dokonywane są zgodnie z polityką zastępowania produktu. Przy konieczności większej zmiany, zawsze skontaktujemy się z Tobą celem ustalenia wersji zastępczej.
Tak, realizujemy dostawy kwiatowe w tym samym dniu, w który składane jest zamówienie, a realizacja nadal możliwa jest nawet w 2h. Zarówno terminy dostaw kwiatów jak i upominków nie uległy zmienie. Szczegółowe informacje o terminach realizacji znajdziesz tutaj
Biorąc pod uwagę kwestie bezpieczeństwa zalecamy dostawę pod drzwi. Taka dostawa zawsze będzie uzgodniona telefoniczne z adresatem, bukiet też będzie zostawiony pod drzwiami tylko, gdy odbiorca jest w domu. Nie zostawiamy bukietów pod drzwiami w przypadku nieobecności adresata.
Stale monitorujemy dostępność kwiatów całorocznych jak i sezonowych w hurtowniach oraz u lokalnych dostawców. Obecne propozycje bukietów, kompozycji kwiatowych czy flower boxów na stronie są aktualne, natomiast zachęcamy do zamawiania bukietów z serii WYBÓR FLORYSTY, gdzie lokalna kwiaciarnia przygotuje piękny bukiet z kwiatów w wybranej tonacji.
Kwiaty mają wiele magicznych mocy. Przekazują życzenia, wywołują uśmiech na twarzy, łączą ludzi mimo odległości... Kwiaty pomogły także walczyć z koronawirusem!
5 PLN z każdego zamówienia złożonego przez ostatnie miesiące przekazaliśmy na zbiórkę fundacji Siepomaga.pl, która zorganizowała największą w Polsce akcję na rzecz walki z COVID-19. Zebrana kwota to 64.000 PLN! Dziękujemy❤